Oficina Virtual
Contacte
Oficina Virtual
Contacte

Tràmits i gestions

Poden obrir reclamació a ELECTRA AVELLANA, SLU pel motiu que necessitin a través de la nostra oficina virtual.

Cal que s’identifiquin mitjançant el CUPS (Codi Universal de Punt de Subministra) del seu punt de subministrament, el trobaran a qualsevol factura o bé número de sol·licitud que estiguin tramitant, si encara no disposen del CUPS.

Per obrir reclamació caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de RECLAMACIONS, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT RECLAMACIÓ
1. SOL·LICITUD.

El sol·licitant o representant autoritzat registra la reclamació a l’oficina virtual de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació que cregui necessària.

2. RESPOSTA.

ELECTRA AVELLANA, SLU una vegada analitzada o comprovada la reclamació presenta la seva resposta.

POTÈNCIA <=15 kW SÒL URBANITZAT O SENSE EXCEDENTS

D’acord amb el que estableix la disposició addicional segona del RD llei 15/2018, de 5 d’octubre, estaran EXEMPTES d’obtenir permisos d’accés i connexió:

a) Les instal·lacions de generació dels consumidors acollits a la modalitat d’autoconsum sense excedents.

b) En les modalitats d’autoconsum amb excedents, les instal·lacions de producció de potència igual o inferior a 15 kW, que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposi de les dotacions i serveis requerits per la legislació urbanística.

Les instal·lacions de generació que estiguin incloses en aquests paràgrafs anteriors, hauran de sol·licitar el codi CAU a través de la nostra oficina virtual.

Per sol·licitar el tràmit per l’obtenció del codi CAU d’un autoconsum caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de AUTOCONSUM, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT CODI CAU

1. SOL·LICITUD. El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. RESPOSTA. ELECTRA AVELLANA, SLU presenta resposta informant del codi CAU on el sol·licitant podrà realitzar la corresponent legalització d’autoconsum davant l’administració.

IMPORTANT: No es pot legalitzar l’autoconsum davant l’administració si prèviament no s’ha sol·licitat el codi CAU a ELECTRA AVELLANA, SLU.

POTÈNCIA <= 15 kW SÒL NO URBANITZAT O POTÈNCIA >15 kW

D’acord amb el que estableix la disposició addicional segona del RD llei 15/2018, de 5 d’octubre, estaran EXEMPTES d’obtenir permisos d’accés i connexió:

a) Les instal·lacions de generació dels consumidors acollits a la modalitat d’autoconsum sense excedents.

b) En les modalitats d’autoconsum amb excedents, les instal·lacions de producció de potència igual o inferior a 15 kW, que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposi de les dotacions i serveis requerits per la legislació urbanística.

La resta d’instal·lacions de generació de baixa tensió que NO estiguin inclosos en aquests paràgrafs anteriors, hauran de sol·licitar el PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ a través de la nostra oficina virtual. Les instal·lacions amb potència igual o inferior a 15 kW es regiran pel PROCEDIMENT ABREUJAT, i la resta pel PROCEDIMENT GENERAL.

Per sol·licitar el tràmit del permís d’accés i connexió per un autoconsum-generador caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de AUTOCONSUM, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT GENERAL DEL PREMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

1. SOL·LICITUD

El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. ANÀLISI

ELECTRA AVELLANA, SLU analitza la sol·licitud, supervisant la documentació aportada segons les característiques de la sol·licitud, comunicant una de les dues opcions en el termini màxim de 20 dies:

  • ADMESA A TRÀMIT, per la seva avaluació.
  • AMPLIACIÓ D’INFORMACIÓ, per deficiència d’informació i/o documentació, com a màxim 2 esmenes:
  1. El sol·licitant disposarà d’un termini màxim de 20 dies des de la seva notificació per aportar les dades sol·licitades, en cas contrari es considerarà la sol·licitud no admesa.
  2. Si ELECTRA AVELLANA, SLU no respon dins el termini màxim de 20 dies, la sol·licitud serà admesa a tràmit automàticament.

3. AVALUACIÓ

Es valorarà l’existència de capacitat d’accés i la viabilitat de la connexió en el punt sol·licitat, d’acord amb els criteris establerts a l’annex I de la Circular 1/2021 de la CNMC.

Una vegada realitzada l’avaluació ELECTRA AVELLANA, SLU comunicarà el resultat de l’anàlisi:

Acceptació de la sol·licitud, quan existeix capacitat d’accés i viabilitat de connexió, ja sigui directament o fent reforços a la xarxa existent, presentant la proposta prèvia.

Acceptació parcial de la sol·licitud, quan existeix capacitat d’accés inferior a la sol·licitada, presentant la proposta prèvia.

Denegació de la sol·licitud, quan concorrin els motius de denegació que estableix l’article 9 del RD 1183/2020, es notificarà i es donarà per finalitzat el procediment d’accés i connexió.

4. PRESENTACIÓ PROPOSTA PRÈVIA

Es presentarà en el sol·licitant la proposta prèvia acompanyada amb les seves condicions tècniques i econòmiques, disposant d’un termini màxim de 30 dies per donar resposta a ELECTRA AVELLANA, SLU comunicant:

  • Acceptació de la proposta.
  • NO acceptació de la proposta:
  1. El sol·licitant notificarà a ELECTRA AVELLANA, SLU el desacord i si cal sol·licitarà revisió de la sol·licitud.
  2. ELECTRA AVELLANA, SLU pot demanar al sol·licitant documentació addicional amb un màxim de 10 dies i el sol·licitant té un màxim de 10 dies per presentar-la.
  3. ELECTRA AVELLANA, SLU ha de donar resposta amb un màxim de 15 dies a la nova proposta.

Si el sol·licitant no dona resposta dins els terminis assenyalats de l’apartat anterior, es considera com una no acceptació del punt proposa

Terminis màxims de presentació de la proposta prèvia són els següents:

Per a les instal·lacions que tinguin el seu punt de connexió a la xarxa de distribució a una tensió inferior a 1 kV:

  • Subministrament de fins a 15 kW que NO sigui necessari realitzar instal·lacions de nova extensió de xarxa: 5 dies.
  • La resta de casos: 15 dies.

Per a les instal·lacions que tinguin el seu punt de connexió a la xarxa de distribució a una tensió igual o superior a 1 kV i inferior a 36 kV: 30 dies.

Els terminis anteriors seran computats des de la data en què la sol·licitud es consideri admesa a tràmit.

En cas de necessitar informe d’acceptabilitat de la distribuïdora aigües amunt, s’incrementa el termini establert per l’informe d’acceptabilitat corresponent.

5. PRESENTACIÓ PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

Una vegada acceptada la proposta prèvia per part del sol·licitant, ELECTRA AVELLANA, SLU emetrà el corresponent permís d’accés i connexió, dins el termini màxim de 20 dies des de la seva notificació d’acceptació.

6. CONTRACTE TÈCNIC D’ACCÉS A LA XARXA

Després d’obtenir el permís d’accés i connexió els productors d’energia, hauran de subscriure un contracte tècnic d’accés amb ELECTRA AVELLANA, SLU, en un termini màxim de 5 mesos. En el contracte disposaran del codi CAU on el sol·licitant podrà realitzar la corresponent legalització d’autoconsum davant l’administració.

Estan EXEMPTS de formalitzar el contracte tècnic d’accés:

  • Les instal·lacions de generació per a autoconsums sense excedents i les instal·lacions de producció de potència igual o inferior a 15 kW que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposin de contracte d’accés en vigor per a instal·lacions de consum associades.

7. TREBALLS D’EXECUCIÓ D’INSTAL·LACIONS PRESSUPOSTADES

En cas d’haver-hi treballs d’execució d’instal·lacions pressupostades, cal realitzar el pagament i enviar el corresponent justificant a ELECTRA AVELLANA, SLU que executarà les instal·lacions necessàries pels nous subministres o ampliacions de les existents.

PROCEDIMENT ABREUJAT DEL PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

Es poden acollir al procediment abreujat per obtenir els permisos d’accés i connexió, els productors amb alguna de les circumstàncies següents:

  • Els productors d’energia elèctrica amb una potència instal·lada no superior a 15 kW i no estiguin exempts de l’obtenció d’aquest permís.

El procediment abreujat per concedir els permisos es regeix pels mateixos principis del procediment general, si bé els terminis es reduiran a la meitat.

RD 647/2020

Sol·licitud de notificacions operacionals

El RD 647/2020, regula el procediment de notificacions operacionals segons el tipus d’instal·lació, el seu àmbit d’aplicació i la documentació que cal presentar al gestor de la xarxa de distribució.

Les instal·lacions que estan exempts de sol·licitar les notificacions operacionals, són les mateixes instal·lacions que estan exemptes de obtenció del permís d’accés i connexió:

a) Les instal·lacions de generació dels consumidors acollits a la modalitat d’autoconsum sense excedents.

b) En les modalitats d’autoconsum amb excedents, les instal·lacions de producció de potència igual o inferior a 15 kW, que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposi de les dotacions i els serveis requerits per la legislació urbanística.

La resta d’instal·lacions de generació que NO estiguin incloses en aquests paràgrafs anteriors, hauran de sol·licitar les NOTIFICACIONS OPERACIONALS a través de la nostra oficina virtual, una vegada firmat el contracte tècnic d’accés i verificada la instal·lació.

Per sol·licitar el tràmit de les notificacions operacionals caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de AUTOCONSUM, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT NOTIFICACIONS OPERACIONALS

1. SOL·LICITUD

El titular del mòdul de generació elèctrica o el representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. REVISIÓ DOCUMENTACIÓ

ELECTRA AVELLANA, SLU supervisarà la documentació aportada d’acord amb les característiques de la sol·licitud; en cas que hi falti alguna dada, la sol·licitarà, i, si tot és correcte, emetrà la notificació operacional.

3. PRESENTACIÓ NOTIFICACIÓ OPERACIONAL

Es presentarà al sol·licitant la notificació operacional en un termini màxim de dues setmanes des de la recepció de la sol·licitud o des del lliurament correcte de la documentació per part del sol·licitant.

4. ENERGITZACIÓ I ABOCAMENT D’ENERGIA.

Un cop completada tota la tramitació administrativa de la instal·lació i obtingudes les Notificacions Operacionals corresponents, es podrà procedir a l’operació normal de la instal·lació amb abocament d’energia a la xarxa de distribució.

INFORMACIÓ SOBRE LES NOTIFICACIONS OPERACIONALS
Significativitat dels mòduls de generació d’electricitat 

Tipo

Tensión

Capacidad Máxima

Notificaciones Operacionales Necesarias para PES

TIPO A

<110 KV

0,8 KW =<P<100 KW

FON

TIPO B

<110 KV

100 KW<P<=5 MW

EON + ION + FON

TIPO C

<110 KV

5 MW<P<=50 MW

EON + ION + FON

TIPO D

>=110 KV

P> 50 MW

EON + ION + FON

EON: Notificació operacional de energització. Abans de la energització de la xarxa interna.
ION: Notificació operacional provisional. Permet operar mitjançant l’ús de la connexió a la xarxa durant un període de temps limitat.
FON: Notificació operacional definitiva. Permet operar mitjançant l’ús de la connexió a la xarxa i permet la inscripció definitiva en el registre administratiu.
PES: Posada En Servei
OS: Operador del Sistema
MGE: Mòdul de Generació Elèctrica (inclou mòduls de generació síncrons (MGES) i mòduls de parc elèctric (MPE) (asíncrons)).

Procés mòdul de generació d’electricitat tipus A: 

Procés mòdul de generació d’electricitat tipus B, C i D: 

Poden sol·licitar la modificació de la xarxa existent d’ELECTRA AVELLANA, SLU, per motius de canvi d’ubicació caixa del comptador, caixa de distribució, variar el traçat d’una línia existent, entre altres, a través de la nostra oficina virtual.

Per sol·licitar el tràmit de modificació de la xarxa existent caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de SOL·LICITUDS, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT MODIFICACIÓ XARXA EXISTENT

1. SOL·LICITUD

El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. PRESENTACIÓ ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

ELECTRA AVELLANA, SLU una vegada analitzada la sol·licitud, presentarà l’estudi tècnic-econòmic, amb el plec de condicions tècniques on s’informarà dels treballs necessaris i el pressupost de les modificacions de la xarxa existent.

3. ACCEPTACIÓ ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

El sol·licitant se l’informarà a l’estudi tècnic-econòmic del termini de venciment per comunicar a ELECTRA AVELLANA, SLU la seva acceptació. En el venciment d’aquest termini sense resposta del sol·licitant, aquesta sol·licitud es considera desestimada.

4. TREBALLS D’EXECUCIÓ D’INSTAL·LACIONS PRESSUPOSTATS

Una vegada acceptada la sol·licitud, en cas d’haver-hi treballs d’execució d’instal·lacions pressupostades, cal realitzar el pagament i enviar el corresponent justificant a ELECTRA AVELLANA, SLU que executarà les modificacions necessàries a la xarxa de distribució.

Poden sol·licitar els serveis afectats pels treballs que realitzin a la zona de distribució de ELECTRA AVELLANA, SLU a través de la nostra oficina virtual.

Per sol·licitar el tràmit de serveis afectats existents caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de SOL·LICITUDS, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT SERVEIS AFECTATS

1. SOL·LICITUD

El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. RESPOSTA

ELECTRA AVELLANA, SLU una vegada analitzada la sol·licitud, donarà resposta informant si afecta o no a la xarxa de distribució existent.

SÒL NO URBANITZAT O POTÈNCIA SUPERIOR A 100 kW EN BT I FINS A 250 kW AMB AT

D’acord amb el que estableix la disposició addicional segona del RD llei 15/2018, de 5 d’octubre, estaran EXEMPTES d’obtenir permisos d’accés i connexió:

Els consumidors de nous subministres o ampliació dels existents fins a 100 kW en BT o fins a 250 kW amb AT, que compleixin els requisits que estableix l’article 25.1 del RD 1048/2013, que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposi de les dotacions i serveis requerits per la legislació urbanística.

La resta d’instal·lacions de consumidors de baixa tensió que NO estiguin inclosos en aquest paràgraf anterior, hauran de sol·licitar el PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ a través de la nostra oficina virtual. Les instal·lacions amb potència igual o inferior a 15 kW es regiran pel PROCEDIMENT ABREUJAT, i la resta pel PROCEDIMENT GENERAL.

Per sol·licitar el tràmit de nou subministrament o ampliació de potència caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de SOL·LICITUDS, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT GENERAL DEL PREMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

1. SOL·LICITUD

El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. ANÀLISI

ELECTRA AVELLANA, SLU analitza la sol·licitud, supervisant la documentació aportada segons les característiques de la sol·licitud, comunicant una de les dues opcions en el termini màxim de 20 dies:

  • ADMESA A TRÀMIT, per la seva avaluació.
  • AMPLIACIÓ D’INFORMACIÓ, per deficiència d’informació i/o documentació, com a màxim 2 esmenes:
  1. El sol·licitant disposarà d’un termini màxim de 20 dies des de la seva notificació per aportar les dades sol·licitades, en cas contrari es considerarà la sol·licitud no admesa.
  2. Si ELECTRA AVELLANA, SLU no respon dins el termini màxim de 20 dies, la sol·licitud serà admesa a tràmit automàticament.

3. AVALUACIÓ

Es valorarà l’existència de capacitat d’accés i la viabilitat de la connexió en el punt sol·licitat, d’acord amb els criteris establerts a l’annex I de la Circular 1/2021 de la CNMC.

Una vegada realitzada l’avaluació ELECTRA AVELLANA, SLU comunicarà el resultat de l’anàlisi:

Acceptació de la sol·licitud, quan existeix capacitat d’accés i viabilitat de connexió, ja sigui directament o fent reforços a la xarxa existent, presentant la proposta prèvia.

Denegació de la sol·licitud, quan concorrin els motius de denegació que estableix l’article 9 del RD 1183/2020, es notificarà i es donarà per finalitzat el procediment d’accés i connexió.

4. PRESENTACIÓ PROPOSTA PRÈVIA

Es presentarà en el sol·licitant la proposta prèvia acompanyada amb les seves condicions tècniques i econòmiques, disposant d’un termini màxim de 30 dies per donar resposta a ELECTRA AVELLANA, SLU comunicant:

  • Acceptació de la proposta.
  • NO acceptació de la proposta:
  1. El sol·licitant notificarà a ELECTRA AVELLANA, SLU el desacord i si cal sol·licitarà revisió de la sol·licitud.
  2. ELECTRA AVELLANA, SLU pot demanar al sol·licitant documentació addicional amb un màxim de 10 dies i el sol·licitant té un màxim de 10 dies per presentar-la.
  3. ELECTRA AVELLANA, SLU ha de donar resposta amb un màxim de 15 dies a la nova proposta.

Si el sol·licitant no dona resposta dins els terminis assenyalats de l’apartat anterior, es considera com una no acceptació del punt proposat.

Terminis màxims de presentació de la proposta prèvia són els següents:

Per a les instal·lacions que tinguin el seu punt de connexió a la xarxa de distribució a una tensió inferior a 1 kV:

  • Subministrament de fins a 15 kW que NO sigui necessari realitzar instal·lacions de nova extensió de xarxa: 5 dies.
  • La resta de casos: 15 dies.

Per a les instal·lacions que tinguin el seu punt de connexió a la xarxa de distribució a una tensió igual o superior a 1 kV i inferior a 36 kV: 30 dies.

Els terminis anteriors seran computats des de la data en què la sol·licitud es consideri admesa a tràmit.

En cas de necessitar informe d’acceptabilitat de la distribuïdora aigües amunt, s’incrementa el termini establert per l’informe d’acceptabilitat corresponent.

5. PRESENTACIÓ PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ.

Una vegada acceptada la proposta prèvia per part del sol·licitant, ELECTRA AVELLANA, SLU emetrà el corresponent permís d’accés i connexió, dins el termini màxim de 20 dies des de la seva notificació d’acceptació.

6. CONTRACTE TÈCNIC D’ACCÉS A LA XARXA

Després d’obtenir el permís d’accés i connexió els consumidors, hauran de subscriure un contracte tècnic d’accés amb ELECTRA AVELLANA, SLU, en un termini màxim de 5 mesos.

Estan EXEMPTS de formalitzar el contracte tècnic d’accés:

  • Els consumidors connectats a tensions inferiors a 36 kV.

7. TREBALLS D’EXECUCIÓ D’INSTAL·LACIONS PRESSUPOSTADES

En cas d’haver-hi treballs d’execució d’instal·lacions pressupostades, cal realitzar el pagament i enviar el corresponent justificant a ELECTRA AVELLANA, SLU que executarà les instal·lacions necessàries pels nous subministres o ampliacions de les existents.

PROCEDIMENT ABREUJAT DEL PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

Es poden acollir al procediment abreujat per obtenir els permisos d’accés i connexió, els consumidors amb alguna de les circumstàncies següents:

Els consumidors de baixa tensió que sol·licitin un nou punt de connexió o ampliació de potència sobre un subministrament existent amb una potència no superior a 15 kW i no estiguin exempts de l’obtenció d’aquest permís.
El procediment abreujat per concedir els permisos es regeix pels mateixos principis del procediment general, si bé els terminis es reduiran a la meitat.

SÒL URBANITZAT FINS A 100 kW EN BT O FINS A 250 kW AMB AT

Totes les sol·licituds de consumidors de nous subministres o ampliació dels existents fins a 100 kW en BT o fins a 250 kW amb AT, que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposi de les dotacions i serveis requerits per la legislació urbanística, han de sol·licitar ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC a través de la nostra oficina virtual.

Per sol·licitar el tràmit de nou subministrament o ampliació de potència caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de SOL·LICITUDS, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT DE L’ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

1. SOL·LICITUD

El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. PRESENTACIÓ ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

ELECTRA AVELLANA, SLU una vegada analitzada la sol·licitud, presentarà l’estudi tècnic-econòmic, amb el plec de condicions tècniques on s’informarà dels treballs necessaris per atendre el subministrament i el pressupost de les instal·lacions de reforç o adequació, on l’execució està reservada a la distribuïdora de conformitat amb la normativa vigent.

Terminis màxims de presentació de l’ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC són els següents:

Subministres de baixa tensió:

a) Quan es sol·liciti un subministra fins a 15 kW en el que no sigui necessari realitzar instal·lacions d’extensió, l’empresa ELECTRA AVELLANA, SLU presentarà les condicions tècnic-econòmiques en un termini de: 5 dies.

b) Per qualsevol servei quan no sigui necessària la instal·lació de un centre de transformació: 10 dies.

c) Quan sigui necessària la instal·lació de centre de transformació:

  • Servei auxiliar d’obres: 10 dies.
  • Servei definitiu amb centre de transformació de mitja a baixa tensió: 20 dies
  • Servei definitiu amb subestació transformadora d’alta a mitja tensió: 30 dies

Subministres d’alta tensió:

a) Per un consumidor amb tensió nominal de subministra igual o inferior a 66kV: 40 dies

b) Altres subministres d’alta tensió: 60 dies

Els terminis anteriors seran computats des de la data en què la sol·licitud sigui registrada a ELECTRA AVELLANA, SLU.

3. ACCEPTACIÓ ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

El sol·licitant disposa d’un termini màxim de 6 mesos per comunicar a ELECTRA AVELLANA, SLU l’acceptació l’estudi tècnic-econòmic. En el venciment del termini de 6 mesos sense resposta del sol·licitant, aquesta sol·licitud es considera desestimada.

4. TREBALLS D’EXECUCIÓ D’INSTAL·LACIONS PRESSUPOSTATS

Una vegada acceptat l’estudi tècnic econòmic, en cas d’haver-hi treballs d’execució d’instal·lacions pressupostades, cal realitzar el pagament i enviar el corresponent justificant a ELECTRA AVELLANA, SLU que executarà les instal·lacions necessàries pels nous subministres o ampliacions de les existents.

SÒL NO URBANITZAT O POTÈNCIA SUPERIOR A 100 kW EN BT O FINS A 250 kW AMB AT

D’acord amb el que estableix la disposició addicional segona del RD llei 15/2018, de 5 d’octubre, estaran EXEMPTES d’obtenir permisos d’accés i connexió:

Els consumidors de nous subministres o ampliació dels existents fins a 100 kW en BT o fins a 250 kW amb AT, que compleixin els requisits que estableix l’article 25.1 del RD 1048/2013, que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposi de les dotacions i serveis requerits per la legislació urbanística.

La resta d’instal·lacions de consumidors de baixa tensió que NO estiguin inclosos en aquest paràgraf anterior, hauran de sol·licitar el PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ a través de la nostra oficina virtual. Les instal·lacions amb potència igual o inferior a 15 kW es regiran pel PROCEDIMENT ABREUJAT, i la resta pel PROCEDIMENT GENERAL.

Per sol·licitar el tràmit de nou subministrament o ampliació de potència d’un punt de càrrega vehicle elèctric caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de VEHICLE ELÈCTRIC, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT GENERAL DEL PREMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

1. SOL·LICITUD

El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. ANÀLISI

ELECTRA AVELLANA, SLU analitza la sol·licitud, supervisant la documentació aportada segons les característiques de la sol·licitud, comunicant una de les dues opcions en el termini màxim de 20 dies:

  • ADMESA A TRÀMIT, per la seva avaluació.
  • AMPLIACIÓ D’INFORMACIÓ, per deficiència d’informació i/o documentació, com a màxim 2 esmenes:
  1. El sol·licitant disposarà d’un termini màxim de 20 dies des de la seva notificació per aportar les dades sol·licitades, en cas contrari es considerarà la sol·licitud no admesa.
  2. Si ELECTRA AVELLANA, SLU no respon dins el termini màxim de 20 dies, la sol·licitud serà admesa a tràmit automàticament.

3. AVALUACIÓ

Es valorarà l’existència de capacitat d’accés i la viabilitat de la connexió en el punt sol·licitat, d’acord amb els criteris establerts a l’annex I de la Circular 1/2021 de la CNMC.

Una vegada realitzada l’avaluació ELECTRA AVELLANA, SLU comunicarà el resultat de l’anàlisi:

Acceptació de la sol·licitud, quan existeix capacitat d’accés i viabilitat de connexió, ja sigui directament o fent reforços a la xarxa existent, presentant la proposta prèvia.

Denegació de la sol·licitud, quan concorrin els motius de denegació que estableix l’article 9 del RD 1183/2020, es notificarà i es donarà per finalitzat el procediment d’accés i connexió.

4. PRESENTACIÓ PROPOSTA PRÈVIA

Es presentarà en el sol·licitant la proposta prèvia acompanyada amb les seves condicions tècniques i econòmiques, disposant d’un termini màxim de 30 dies per donar resposta a ELECTRA AVELLANA, SLU comunicant:

  • Acceptació de la proposta.
  • NO acceptació de la proposta:
  1. El sol·licitant notificarà a ELECTRA AVELLANA, SLU el desacord i si cal sol·licitarà revisió de la sol·licitud.
  2. ELECTRA AVELLANA, SLU pot demanar al sol·licitant documentació addicional amb un màxim de 10 dies i el sol·licitant té un màxim de 10 dies per presentar-la.
  3. ELECTRA AVELLANA, SLU ha de donar resposta amb un màxim de 15 dies a la nova proposta.

Si el sol·licitant no dona resposta dins els terminis assenyalats de l’apartat anterior, es considera com una no acceptació del punt proposat.

Terminis màxims de presentació de la proposta prèvia són els següents:

Per a les instal·lacions que tinguin el seu punt de connexió a la xarxa de distribució a una tensió inferior a 1 kV:

  • Subministrament de fins a 15 kW que NO sigui necessari realitzar instal·lacions de nova extensió de xarxa: 5 dies.
  • La resta de casos: 15 dies.

Per a les instal·lacions que tinguin el seu punt de connexió a la xarxa de distribució a una tensió igual o superior a 1 kV i inferior a 36 kV: 30 dies.

Els terminis anteriors seran computats des de la data en què la sol·licitud es consideri admesa a tràmit.

En cas de necessitar informe d’acceptabilitat de la distribuïdora aigües amunt, s’incrementa el termini establert per l’informe d’acceptabilitat corresponent.

5. PRESENTACIÓ PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

Una vegada acceptada la proposta prèvia per part del sol·licitant, ELECTRA AVELLANA, SLU emetrà el corresponent permís d’accés i connexió, dins el termini màxim de 20 dies des de la seva notificació d’acceptació.

6. CONTRACTE TÈCNIC D’ACCÉS A LA XARXA

Després d’obtenir el permís d’accés i connexió els consumidors, hauran de subscriure un contracte tècnic d’accés amb ELECTRA AVELLANA, SLU, en un termini màxim de 5 mesos.

Estan EXEMPTS de formalitzar el contracte tècnic d’accés:

  • Els consumidors connectats a tensions inferiors a 36 kV.

7. TREBALLS D’EXECUCIÓ D’INSTAL·LACIONS PRESSUPOSTADES

En cas d’haver-hi treballs d’execució d’instal·lacions pressupostades, cal realitzar el pagament i enviar el corresponent justificant a ELECTRA AVELLANA, SLU que executarà les instal·lacions necessàries pels nous subministres o ampliacions de les existents.

PROCEDIMENT ABREUJAT DEL PERMÍS D’ACCÉS I CONNEXIÓ

Es poden acollir al procediment abreujat per obtenir els permisos d’accés i connexió, els productors o consumidors amb alguna de les circumstàncies següents:

Els consumidors de baixa tensió que sol·licitin un nou punt de connexió o ampliació de potència sobre un subministrament existent amb una potència no superior a 15 kW i no estiguin exempts de l’obtenció d’aquest permís.
El procediment abreujat per concedir els permisos es regeix pels mateixos principis del procediment general, si bé els terminis es reduiran a la meitat.

SÒL URBANITZAT FINS A 100 kW EN BT O FINS A 250 kW AMB AT

Totes les sol·licituds de consumidors de nous subministres o ampliació dels existents fins a 100kW en BT o fins a 250kW amb AT, que s’ubiquin en sòl urbanitzat que disposi de les dotacions i serveis requerits per la legislació urbanística, han de sol·licitar ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC a través de la nostra oficina virtual.

Per sol·licitar el tràmit de nou subministrament o ampliació de potència d’un punt de càrrega vehicle elèctric caldrà:

  • Entrar a l’apartat OFICINA VIRTUAL.
  • Registrar-vos clicant a “Activació d’usuari”.
  • Accedir de nou a l’oficina virtual amb les credencials que rebreu per correu electrònic.
  • Anar a l’apartat de VEHICLE ELÈCTRIC, crear una nova sol·licitud i seleccionar al desplegable l’opció corresponent a la vostra sol·licitud.
  • Descarregar el formulari de sol·licitud i, si escau, el model autorització en cas que actueu com a representant del sol·licitant. Emplenar, signar i adjuntar els documents.
  • Adjuntar, si cal, a la part inferior, la documentació indicada al formulari o qualsevol altra que considereu necessària.
  • Clicar enviar.

PROCEDIMENT DE L’ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

1. SOL·LICITUD

El sol·licitant o representant autoritzat registra la sol·licitud al portal de ELECTRA AVELLANA, SLU aportant la documentació necessària.

2. PRESENTACIÓ ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

ELECTRA AVELLANA, SLU una vegada analitzada la sol·licitud, presentarà l’estudi tècnic-econòmic, amb el plec de condicions tècniques on s’informarà dels treballs necessaris per atendre el subministrament i el pressupost de les instal·lacions de reforç o adequació, on l’execució està reservada a la distribuïdora de conformitat amb la normativa vigent.

Terminis màxims de presentació de l’ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC són els següents:

Subministres de baixa tensió:

a) Quan es sol·liciti un subministra fins a 15kW en el que no sigui necessari realitzar instal·lacions d’extensió, l’empresa ELECTRA AVELLANA, SLU presentarà les condicions tècnic-econòmiques en un termini de: 5 dies.

b) Per qualsevol servei quan no sigui necessària la instal·lació de un centre de transformació: 10 dies.

c) Quan sigui necessària la instal·lació de centre de transformació:

  • Servei auxiliar d’obres: 10 dies.
  • Servei definitiu amb centre de transformació de mitja a baixa tensió: 20 dies
  • Servei definitiu amb subestació transformadora d’alta a mitja tensió: 30 dies

Subministres d’alta tensió:

a) Per un consumidor amb tensió nominal de subministra igual o inferior a 66kV: 40 dies

b) Altres subministres d’alta tensió: 60 dies

Els terminis anteriors seran computats des de la data en què la sol·licitud sigui registrada a ELECTRA AVELLANA, SLU.

3. ACCEPTACIÓ ESTUDI TÈCNIC-ECONÒMIC

El sol·licitant disposa d’un termini màxim de 6 mesos per comunicar a ELECTRA AVELLANA, SLU l’acceptació l’estudi tècnic-econòmic. En el venciment del termini de 6 mesos sense resposta del sol·licitant, aquesta sol·licitud es considera desestimada.

4. TREBALLS D’EXECUCIÓ D’INSTAL·LACIONS PRESSUPOSTATS

Una vegada acceptat l’estudi tècnic-econòmic, en cas d’haver-hi treballs d’execució d’instal·lacions pressupostades, cal realitzar el pagament i enviar el corresponent justificant a ELECTRA AVELLANA, SLU que executarà les instal·lacions necessàries per els nous subministres o ampliacions de les existents.